أنواع المقابلات الشخصية في الموارد البشرية

أنواع المقابلات الشخصية في الموارد البشرية متعددة ويقوم الشخص المسؤول عن التنمية البشرية في المؤسسة أو الشركة بإجرائها مع الشخص المتقدم للوظيفة، والأهم أن كل نوع من المقابلة له مجالاته الخاصة، ولكل نوع أهداف محددة، وإليك مختلف أنواع المقابلات الشخصية التي ينظمها قسم الموارد البشرية في الشركة ومزايا وسلبيات كل نوع.

أنواع المقابلات الشخصية في الموارد البشرية

تتعدد أنواع المقابلات الشخصية التي ينظمها قسم الموارد البشرية في أي شركة، وتتمثل كما يلي:

لجنة المقابلة

·        يتم إجراء المقابلة في هذه الحالة مع مجموعة من موظفي الشركة سواء أثنين، أو أكثر، وتتميز هذه المقابلة بأنها تكون خالية من التحيز الشخصي.

·        تساعد في قراءة لغة جسد المتقدمين، وهي فرصة رائعة لمقارنة مختلف الآراء، وتمنح الفرصة للمتقدم لمقابلة عدد كبير من المختصين، ويتم الترشيح الدقيق لكافة المتقدمين.

·        أهم سلبيات هذه المقابلة تتمثل في شعور المتقدمين بالخوف والتوتر، وزيادة احتمالية حدوث خلاف بين جميع أعضاء اللجنة.

المقابلات الهاتفية

·        هي نوع من أنواع المقابلات الشخصية في الموارد البشرية التي يتم إجرائها عن طريق الهاتف.

·        هذا النوع من المقابلة له أهمية كبيرة في توفير الوقت والجهد المبذول الذي يقوم به كل من الشخص المتقدم، والموظف المسؤول عن إجراء المقابلة.

·        تساعد المقابلة الهاتفية في مساعدة الموظف المختص في التنمية البشرية في تقييم مستوى إجابات المتقدم بوضوح؛ وذلك لأن السيرة الذاتية تكون مكتوبة فقط.

·        تتمثل أهم سلبياتها في عدم بناء الارتباط بين المتقدم والموظف، وعدم القدرة على قراءة لغة جسد المتقدم، كما يمكن مقاطعة المكالمة.

مقابلات الفيديو

·        هي أحد المقابلات التي يتم إجرائها عبر البرامج المختلفة ومنها برنامج google meet، skype، وتعتبر بديل هام للمقابلات التي يتم إجرائها عبر الهاتف.

·        تساعد مقابلات الفيديو في منح الطرفين فرصة رؤيتهم بعضهم البعض، وتقلل من سلبيات المقابلات الهاتفية.

·        تتميز هذه المقابلة بأنها أسرع، وتساعد في توفير الجهد والوقت المستغرق، كما تساعد في إجراء مقابلات العمل بسهولة في حالة بعد المسافة بين المتقدمين ومقر الشركة.

·        أهم سلبياتها أنه يمكن حدوث تشويش بالمقابلة، بالإضافة إلى عدم القدرة على قراءة لغة الجسد، ومدة المقابلة تتراوح فقط بين 10 إلى 15 دقيقة.

المقابلة الجماعية

·        المقابلة الجماعية تعتبر أقل المقابلات التي يعتمد عليها في إجراء المقابلات، وفيها يتم طرح السؤال على مجموعة من المتقدمين معًا، وتتيح هذه المقابلة للمرشحين فرصة التنافس.

·        ينبغي أن تستمر مدة المقابلة الجماعية لساعة كحد أدنى، وتتمثل أهم إيجابيات هذه المقابلة في ملاحظة المهارات المختلفة التي يمتلكها المتقدمين.

·        التقييم الجيد للمهارات الشخصية للمتقدمين، والتحقق من مهارات العمل الجماعي لديهم، وتعتبر طريقة مثالية لتصفية المتقدمين، والضغط النفسي على المتقدمين يكون أقل في هذه الطريقة.

·        أهم سلبيات هذه الطريقة هي التأثر المتقدمين بأجوبة كل منهما، ويصعب بناء الارتباط بين كل متقدم على حدًا، لا يوجد وقت كافي للتحدث مع كل متقدم على حدًا.

المقابلة الفردية

·        تعتبر المقابلة الفردية أكثر أنواع المقابلات الشخصية في الموارد البشرية شيوعا، وتتم بين الموظف المسؤول عن التوظيف، والمتقدم للوظيفة.

·        تعد أكثر المقابلات التي يعتمد عليها الموظفين المسؤولين عن الموارد البشرية في الحصول على البيانات الكاملة عن المتقدمين.

·        تساعد في زيادة الارتباط بين مسؤولي التوظيف، والمرشحين، والتقييم المثالي للمرشحين بدقة، وإمكانية قراءة لغة الجسد للمتقدمين.

·        تستغرق هذه المقابلة مدة طويلة، وأهم سلبياتها هي أن الموظف المسؤول عن التوظيف يمكن أن يكون متحيز للمتقدمين.

وبهذا نكون أوضحنا أنواع المقابلات الشخصية في الموارد البشرية ومنها المقابلة الفردية، أو الجماعية، أو مقابلات الفيديو، أو المقابلات الهاتفية، أو لجنة المقابلة وتعتمد كل شركة على إجراء المقابلة الملائمة لمجالات الشركة المختلفة.